Ștergerea Contului de Client.

Introducere

Acest articol vă va ghida prin pașii necesari pentru ștergerea permanentă a unui cont de client Hostico.

Cerințe

• Un cont de client Hostico existent.

Pași

• Autentificați-vă în contul de client Hostico, apoi accesați secțiunea Utilizator din partea stângă a paginii.
• În partea de jos a secțiunii Profil, faceți clic pe opțiunea Ștergere cont.

• Introduceți motivul pentru care doriți să ștergeți contul de client, apoi faceți clic pe butonul DA.

• Veți primi un email de validare la adresa asociată contului de client. Deschideți emailul, verificați informațiile, și faceți clic pe linkul Confirmare Ștergere.
• După confirmare, veți fi redirecționat către contul de client sau va fi necesar să vă autentificați din nou pentru a finaliza procedura.

Notă

• Procedura, odată finalizată, nu poate fi anulată sau inversată.
• Toate datele personale, inclusiv dar fără a se limita la:
  • Facturile proforme și fiscale.
  • Mesajele de tip email.
  • Mesajele de tip tichete.
  • Convorbirile telefonice.
  • Sesiunile de chat.
  vor fi eliminate definitiv
• Eventualele neînțelegeri apărute ulterior nu vor putea fi imputate Hostico.
• Hostico nu poate fi tras la răspundere pentru eventuale pagube materiale sau morale rezultate în urma ștergerii contului.
• Solicitările trimise de pe adrese de email sau numere de telefon care nu apar în cont nu vor putea fi procesate.
• Documentele legale sau financiar-contabile aferente colaborării trebuie păstrate în format fizic timp de 10 ani, conform legislației în vigoare.
• Procesarea ștergerii contului va avea loc în maximum 24 de ore de la finalizarea cererii.